Laura Méndez
Gerente General
Telenord - Teleoperadora del Nordeste
Misión
Visión
Valores
Satisfacer las necesidades de interconexión, información y entretenimiento, un suscriptor a la vez.
Ser la empresa líder en servicios de telecomunicaciones a nivel nacional, sustentada en nuestros valores, política de calidad y tecnología de punta.
- Vocación de servicio: Gestionar con pasión y esmero la solución más efectiva para nuestros suscriptores.
- Calidad: Mejorar de forma continua los procesos humanos y tecnológicos que impactan a nuestros suscriptores.
- Responsabilidad: Cumplir oportunamente nuestro compromiso con los suscriptores, la sociedad y el medio ambiente.
- Proactividad: Atender con dinamismo y eficiencia las necesidades de nuestros suscriptores.
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¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en brindar servicios de internet de alta velocidad y televisión digital, diseñados para ofrecer una experiencia de conexión estable, rápida y entretenida. Nuestro compromiso es mantener a nuestros clientes siempre conectados y disfrutar del mejor contenido desde la comodidad de su hogar.
Ofrecemos planes de internet con tecnología de última generación, ideales para navegar, trabajar, estudiar o disfrutar de contenido en streaming sin interrupciones. Además, contamos con una variada programación de canales nacionales e internacionales para toda la familia, incluyendo deportes, películas, series, noticias y más.
Con atención al cliente cercana, soporte técnico confiable y servicios adaptados a las necesidades del hogar moderno, trabajamos día a día para ser la mejor opción en conectividad y entretenimiento.
Historia y actualidad de la empresa.
1994
Inicio de Operaciones.
Razón social. Nagua Cable TV. Ciudad: San Francisco de Macorís.
1998
Cambio de razón social
De Nagua Cable TV a Tele Operadora del Nordeste, Telenord.
2001
Inicio de operaciones del canal 10
- Siendo este el primer canal de programación propia. Posteriormente, se incorporan nuevos canales de televisión.
- Apertura de nuevos centro de servicio en varias ciudades de la región.
2010
Traslado oficinas corporativas
Edificio Telenord, San Francisco de Macorís.
2017
Inicio de transmisión del canal 56 y 356 en alta definición. (HD)
Tele Operadora del Nordeste, Telenord.
Inicios.
En septiembre de 1994, inicia operaciones Tele Operadora del Nordeste (Telenord), como una empresa dedicada a ofrecer el servicio de televisión pagada en la ciudad de San Francisco de Macorís.
Planta televisiva.
Entre 2001 y 2007, Telenord comienza a producir contenido propio, incluyendo programas de entrevistas, análisis y entretenimiento, a través de sus canales 8, 10, 12 y 14.
En 2017, inaugura el canal 56, enfocado en eventos especiales, e introduce la transmisión en alta definición (HD) con los canales 310 y 356. Posteriormente, en 2018, se suma el canal HD 308.
Actualmente, Telenord opera los canales 8, 10, 12, 14 y 56, así como los canales en HD: 308, 310 y 356.
Productos y Servicios.
Telenord ofrece servicios de televisión digital codificada en alta definición (HD), con una variada programación de canales locales, nacionales e internacionales, distribuidos en planes y paquetes personalizables.
Además, brinda servicios de Internet residencial y corporativo, así como soluciones de conectividad de datos.
Cuenta con presencia activa en redes sociales y su portal web telenord.com.do, posicionándose entre los más visitados de la región.
Crecimiento y expansión.
A partir del año 2007, Telenord implementa una política de crecimiento regional, abriendo oficinas en Las Guáranas, Pimentel y Castillo, con el objetivo de facilitar y expandir sus servicios. También se establecen nuevos centros de servicio en San Francisco de Macorís y otras localidades.
Actualmente, la cobertura televisiva de Telenord abarca las provincias de Duarte, Hermanas Mirabal y Samaná.
Tecnología.
Telenord ha sido pionera en el país en la transición del sistema análogo al sistema digital codificado, manteniéndose a la vanguardia tecnológica. Fue una de las primeras en ofrecer a sus clientes señal High Definition (HD) codificada, reafirmando su compromiso con la innovación.
Responsabilidad Social.
A través de la Fundación Telenord, la empresa canaliza iniciativas solidarias como tele-radio maratones en casos de desastres naturales, apoyo a pacientes con enfermedades terminales y otras causas comunitarias, todo sin subvención oficial.
Asimismo, promueve el desarrollo integral de sus colaboradores, quienes participan activamente en estas acciones sociales.
Conozca nuestros líderes.
Detrás de cada gran servicio, hay un gran equipo. Nuestro equipo administrativo está conformado por profesionales comprometidos con la excelencia, la innovación y el servicio al cliente.
Carlos Ramírez
Director de Tecnología
Paola Sánchez
Coordinadora de Atención al Cliente
José Torres
Supervisor de Instalaciones y Redes